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致敬四十年 改革新动力 发展新引擎,2018年中国城市发展峰会隆重召开



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2018年12月10日,中国 北京希尔顿逸林酒店

峰会

由中国经营报社主办,以“致敬四十年:改革新动力、发展新引擎”为主题,从都市圈视野下的城市发展新逻辑、产业聚合催生城市新生力量等角度,与政府官员、行业知名专家学者、房地产上下游企业前50强企业家进行了广泛的讨论,共同探索行业发展的问题、趋势和机遇。东易日盛作为家装行业领跑者和求变者的受邀出席,董事长陈辉做了“家装行业新变革”主题分享。

此次峰会找钢网高级副总裁—郎永淳担任主持人。

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豪华嘉宾阵容

中国房地产协会会长、原建设部副部长、党组副书记—刘志峰

著名经济学家、中央电视台财经频道评论员—马光远

《中国经营报》社总编辑—李佩钰

中国发改委城市和小城镇改革发展中心研究员、学术委员会秘书长—冯奎

东易日盛集团董事长—陈辉

等大咖~640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1东易日盛集团董事长—陈辉

中国经营报


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《中国经营报》创建于1985年,中国社会科学院工业经济研究所主办,是中国有效发行量最大的经济类报纸,发型网络分布全国240个大城市,是全国三大经济类报纸之一。

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会上《中国经营报》社总编辑李佩钰指出,城市群正在构建中国经济“新版图”,2018年,随着“雄安新区”规划面世和“粤港澳大湾区”的蓄势待发,中国城市群也进入发展的新阶段。


中国房地产协会会长刘志峰认为,中国房改20年,住房仍是需要解决的重要问题,当前主要矛盾集中在房价太高、结构不合理等方面。未来房地产行业要深化改革,首先要提升住房品质,推进房地产高质量发展。其次,要抓住机遇,并积极应对挑战。


经济学家马光远提出,中国经济在每一次危机后都会有大规模反弹,房地产作为支柱产业至少还将持续百年,房地产行业在下一个30年城市化进程中,市场前景依然广阔。


国家发改委冯奎指出,中国正在迈向多边界的城市,经济边界与行政边界,地下边界与地上边界,物理边界与数字边界。未来我们要建设没有城墙与边界的城市,建设有特色的魅力城市。

现场精彩图片

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面对家装行业困境,家装行业该何去何从?陈辉董事长认为,装企应该通过技术变革主动提升效率,包括营销效率、转化效率等,将数字化、全信息化技术覆盖家装全业务。以下是东易日盛集团董事长陈辉演讲内容。

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陈辉董事长首先对改革开放四十年,中国家装行业的发展进行了概述陈辉董事长说:“改革开放四十年,中国消费者对家装的需求经历了从简单装修到全屋定制、从亲力亲为到整体委托、从全民统一到风格多样化,这是每一次消费升级给装修企业带来的变化”。

陈辉董事长把中国家装行业的发展分为5个阶段:

1.20世纪70年代的四白墙水泥地,全民统一阶段;

2.20世纪80年代,绿墙裙地板革,打制家具阶段;

3.20世纪90年代,装修需求开始多样化,马路游击队完成的吊顶、软包墙或木墙裙、组合柜、瓷地砖阶段;

4.进入21世纪,更关心居住质量,且趋向更加完整的装修解决方案阶段;

5。2015年至今,不仅要求设计和施工质量,还注重体验、个性化定制、环保阶段

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行业拐点:装企的机遇与挑战

陈辉董事长首先肯定了近二十年来中国家装行业所取得的成就。五万亿的泛家居市场规模中家装市场已达到2万亿,但正规军的市场份额不足15%,未来家装市场将持续稳定且机会巨大;随着新生代消费群体成长,个性化消费需求越来越成为主流,注重设计和创新,定制产品越来越成为趋势;家居行业整体转型升级中,装修企业兴起了一股智能家居、整装、全屋定制、软装等新业态、新模式的风潮

但同时家装行业还面临诸多问题,东易日盛董事长陈辉总结出装修企业面临的3大问题:

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1.装企的自杀式打法扰乱了市场正常秩序

陈辉董事长认为家装行业还处在不完全竞争阶段,企业在盲目扩张的过程中不顾利润过度营销,过程中出现交付问题,企业无法走向良性循环,当信息流出现问题后,营销效率进一步下降,导致营销费用巨大。

2.成本和费用不断增加导致家装价格持续上涨

陈辉董事长指出,近年来家装行业材料及人工成本逐年上涨;人员工资、房租、推广费用也不断增涨;于此同时其他管理费用的也在不断增加,使得装修的价格被迫上涨。

3.企业运营效率低下

陈辉董事长还指出,目前大部分装企都不具备信息化和数字化能力,缺乏有效的运营管控手段。基础人才严重缺失,技术型人才能力不足,企业效率低下、发展受阻。

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2018年,大批的装修企业倒闭或者跑路,使得目前行业的“幸存者”都在瑟瑟发抖中谨慎前行。可以说家装行业拐点期已经来临,此时的行业问题也愈加凸显

陈辉董事长用“家装农耕文明时代”来形容目前家装行业现状。不仅工具落后(CAD画图)导致效率低下、成本费用上涨致使整体价格上涨、人海战术、粗放式经营越来越无法满足现代社会消费者品质好、体验好、性价比高的需求,使得落后的生产力与高品质需求的矛盾愈加明显。陈辉董事长担忧,随着家装价格上涨与消费指数下滑,消费需求会降级,家装行业可能出现倒退的问题。另外,面对家装价格的上涨,由于中国社会人文的特色,国人的审美教育欠缺,动手能力较低的状况,国内是无法套用国外DIY的解决思路,在经济下行的大环境下,消费者会降低需求,降低装修品质或重新用回马路游击队

家装行业该何去何从…客户被迫消费降级?还是企业主动提升效率?

装企破局之道——运用科技的手段提升效率,走数字化转型路

陈辉董事长认为,目前装修企业还面临者诸多效率问题,如营销效率低、转化效率低、交付有障碍等问题。面对行业效率问题,陈辉董事长认为只有通过数字化提升效率,才是装企的破局之道

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营销效率低,同质化竞争严重

“营销效率低,BAT垄断线上获客渠道,线上流量成本不断上涨。”陈辉董事长说。当下装企存在的效率问题包括营销方法一成不变,免费量房、设计、报价等服务同质化竞争严重。

流程僵化效率低,交付成难题

此外,流程僵化效率低,“做活动-开始推广-电话回访-到店签单”,大多数装修企业都按这种套路成交客户,这不仅导致转化效率低,谈单主要靠效果图、看主材、估报价、客户体验差等,到交付环节时,订单还传递容易出错,出现现场材料无法对应,施工延期、增项、质量不可控等问题。

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数字化是家装行业效率提升的唯一途径。通过技术变革将数字化、全信息化技术覆盖家装全业务。”陈辉董事长说。随后陈辉董事长以东易日盛举例,分享了东易日盛科技家装转型路上的一些成果和用科技的手段大幅提升企业效率的经验。

以下是陈辉董事长分享东易日盛科技化家装内容:

1.互联网营销工具集助力装企提高营销获客的效率

通过大数据平台对客户进行精准画像,连接线上线下,营销网站、获客APP、小程序可以将网络流量转化,覆盖全平台等;

2.数字化设计系统高销售转化的效率,保障后台精准对接

真家3D设计系统,利用虚拟现实引擎+裸眼VR,真正实现所见即所得,大幅提升客户体验及转化效率。DIM+数字化设计系统,利用数字化系统对接真实供应链,自动生成方案,对接订单系统,大大提升运营效率。

3.家装SAAS管理系统,保障项目良好交付

在线监理系统、MES生产系统、WMS仓储管理系统/TMS物流管理系统,通过强化对工程阶段的控制与管理,智能化生产效率的提升,精细化供应链的管控,能更好的保障供货,降低风险,提高人效,保障项目良好交付。

改革开放40周年,他绘制出一条漂亮的成长曲线

东易日盛作为家装行业的典范,不仅绘出一条漂亮的成长曲线,更是在科技家装领域不断发力,坚持用技术创新推动行业变革,并得到了行业上游房地产的关注与认可。东易日盛作为唯一一家受邀分享的家装行业企业,独树一帜,是当代城市发展的新力量。


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